Encuentre el número correcto: para comunicarse con American Airlines desde México, deberá marcar el número de teléfono correspondiente. Por lo general, puede encontrar este número en su sitio web oficial en la sección “Contáctenos” o “Servicio al cliente”.

Marque el número: una vez que tenga el número, tome su teléfono y márquelo. Si está utilizando un teléfono inteligente, puede copiar y pegar fácilmente el número para garantizar la precisión.

Escuche y siga las instrucciones: después de marcar, se le conectará a un sistema automatizado. ¡No te preocupes, solo sigue las indicaciones! Es posible que te pida que selecciones el idioma que prefieras, normalmente inglés o español.

Seleccione el motivo de su llamada: se le pedirá que elija el motivo de su llamada. Esto podría ser cualquier cosa, desde reservar un nuevo vuelo, cambiar una reserva existente o hacer preguntas generales. Asegúrate de seleccionar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Proporcionar información: esté preparado para proporcionar información como el número de referencia de su reserva, detalles del vuelo e información personal. Esto ayuda al representante de la aerolínea a ayudarlo de manera más efectiva.

Espere pacientemente: dependiendo del volumen de llamadas, es posible que haya un tiempo de espera antes de conectarse con una persona real. ¡Cuelga ahí! Muchas veces, las aerolíneas pondrán música de espera o le darán tiempos de espera estimados para mantenerlo informado.