Puede ponerse en contacto telefónico con la aerolínea Avianca desde Cartagena marcando el número de Avianca Cartagena teléfono +57-601-508-7412 o +601-307-3940. La llamada será desviada al IVR, y le dará las opciones. Usted tiene que elegir entre las opciones dadas para conectarse con el representante de servicio al cliente. Los pasos para utilizar el proceso de llamada se dan a continuación:

1. Pulse 1 para reservar el billete de avión de Avianca.
2. Pulse 2 para gestionar el billete de avión.
3. Presione 3 para las revistas y periódicos.
4. Pulse 4 para consultar las políticas de objetos perdidos.
5. Pulse 6 para cancelar el billete de avión.
6. Pulse 7 para hablar con el representante.